ADMINISTRACIÓN

 Guía del Superintendente del golf para el desarrollo de los asistentes

Hace una década, el futuro era tenue para los futuros asistentes. Con la desaceleración económica y reducción de golfistas, vimos que el mercado se reducía. Las cosas han cambiado y volvemos a la situación de demanda que supera a la oferta de solicitantes calificados. Muchos factores contribuyen a esto. Ahora es imperativo que los superintendentes desarrollen sus asistentes y tengan un plan para atraer a las personas adecuadas, capacitarlas adecuadamente y retenerlas o tener un plan para la secesión. Después de haber entrenado a 164 hombres y mujeres jóvenes durante mi carrera, puedo ofrecer una idea de las áreas de desafío que los asistentes enfrentan en la búsqueda de su carrera.

Escucha y Observa En los primeros días y semanas en el trabajo, los asistentes deben observar el funcionamiento interno del personal. Vea cómo las personas trabajan juntas y qué habilidades poseen. Hay razones por las cuales el superintendente tiene sistemas en funcionamiento y no intente cambiar nada en sus primeras semanas. Una vez que sepa cómo funcionan las cosas y cómo se gestionan, puede que sea hora de hacer más preguntas, pero tome esas primeras semanas para observar.

No es tu curso de Golf Recuerde que no es su campo de golf y estamos allí solo para administrarlo adecuadamente con los recursos que tenemos. Cuando alguien comienza a pensar que es dueño de la propiedad, generalmente es el final de su recorrido en esa instalación. Sepa lo que quieren los miembros y lo que el presupuesto puede pagar. Establecer prioridades es importante y asegurarse de que el asistente y el superintendente estén sincronizados con las metas y prioridades paralelas.

Evitar la queja Con demasiada frecuencia, los jóvenes asistentes quieren hablar sobre cosas como no tener suficientes recursos. Bienvenido al mundo de ser un superintendente de campos de golf. Los campos de golf quieren personas que resuelvan problemas y aquellos asistentes que pueden arreglárselas con lo que tienen. Los clubes de alto presupuesto son mucho más fáciles de administrar que aquellos con personal y equipo mínimos. Aprender cómo administrar los campos de golf con recursos mínimos y óptimos servirá bien a un asistente a lo largo de su carrera.

Paciencia Entonces, usted es el nuevo asistente en un campo de golf y quiere limpiar la casa con el personal. Hay muchos factores que hacen que un buen empleado. Piense en cosas como lealtad y confiabilidad. A medida que el desempleo disminuye, hay menos personas dispuestas a asumir un puesto de mantenimiento en un campo de golf. El liderazgo inspirado junto con la capacitación harán maravillas para la moral y la productividad.

El establecimiento de Metas

Los superintendentes adjuntos deben establecer y revisar sus objetivos anualmente. Algunas preguntas para contemplar durante esa autorreflexión incluyen: ¿Qué habilidades has aprendido en el último año? ¿Qué habilidades necesitas aprender el próximo año? ¿Te has sentado con el superintendente para acordar estos objetivos? ¿Cuáles son los objetivos del campo de golf en un año determinado? ¿Qué puedes hacer para llevar el campo de golf al próximo nivel? ¿Cómo te conviertes en el empleado indispensable? ¿Cómo haces que tu equipo sea mejor?

Que comience el aprendizaje Puede tener el grado, pero seguramente no lo sabe todo. El puesto de asistente del superintendente es solo el comienzo de una odisea profesional que tomará su ciencia del libro y la pondrá en práctica en la aplicación en el mundo real. Sus primeros años como asistente probablemente le diga más acerca de lo que no sabía en lugar de todo lo que creía saber.

Asistentes a través de las edades

Hubo un tiempo en que el suministro de superintendentes auxiliares era pequeño en comparación con las vacantes. A fines de la década de 1950, tan pronto como los estudiantes se graduaban de la universidad, casi instantáneamente tenían un puesto de asistente de superintendente y es muy probable que se convirtieran en superintendentes en uno o dos años. Debemos recordar que se estaban construyendo muchos cursos y que solo había un puñado de universidades que ofrecían currículos de ciencia de césped genuinos.

Otro factor de esa época fue que vimos un cambio de guardia para el superintendente de campos de golf basado en la ciencia en comparación con la generación anterior de practicantes que conocían el “arte del mantenimiento de la tierra”. Un conjunto completamente nuevo de mentores entró en escena y a menudo estos líderes de sus regiones sabían cómo transmitir el arte del Mantenimiento de Canchas de Golf  junto con la base científica de nuestra industria.

Al ingresar al siglo XXI, hemos visto muchos cambios. Se ha realizado un descenso en los ajustes de golf para que la oferta de graduados universitarios satisfaga la demanda actual, que es mucho menos de lo que era hace medio siglo. Desafortunadamente, esa tendencia se ha puesto al día con la industria y no hay suficientes graduados calificados para llenar los puestos vacantes de superintendente. Por lo tanto, es extremadamente importante atraer y retener a nuestra próxima generación de superintendentes para que la industria sobreviva.

En un momento dado, el salario por hora de un asistente del superintendente no era mucho más que el trabajador por hora. En algunos casos, a los asistentes se les asignaba un salario y si calculaban su verdadera tarifa por hora (calculando todos sus días de 12 horas), una vez más apenas ganaban más que los trabajadores por hora en el personal. Gracias a Dios muchos cursos ahora ven el verdadero valor de un asistente calificado y compensan a sus asistentes en consecuencia.

La hierba creciente es la parte fácil Sin lugar a dudas, el cultivo de pasto es la cosa más importante que hacemos. Como asistente, esa parte aprendió en la escuela de césped y en el trabajo en lugares de empleo anteriores. Aquí hay áreas para las que la mayoría de las asistentes carecen de capacitación formal:

  • Contratación
  • Entrevista
  • Formación
  • Resolución de problemas
  • Mantenimiento de registros
  • Programación Reuniones del comité verde
  • Reuniones de mesa
  • Presupuesto

Para avanzar en tu carrera, necesitas aprender estas habilidades. Habla con tu superintendente para que puedas aprender de él o ella. Estoy seguro de que la mayoría de los superintendentes les encantará tener una oferta de ayuda para ayudar con la contabilidad y el presupuesto. Si no estás aprendiendo esas cosas, quizás sea hora de buscar otras oportunidades. Puede pasar varios años perfeccionando todas esas habilidades, pero asegúrese de estar listo para cuando llegue el momento de entrevistar a un superintendente de un campo de golf.

Liderazgo Sea inteligente en su carrera profesional y escoja sabiamente sus trabajos y mentores. Hay una razón por la cual los grandes superintendentes tienen un desarrollo de programas para pasantes y asistentes. Esos superintendentes son las personas que alimentan a la industria con nuevos talentos. Por último, cuando se convierta en un superintendente, asegúrese de desarrollar y capacitar adecuadamente. A medida que todos mejoramos, solo fortalece la industria.

Todos debemos aprender a liderar. De nuestros mentores aprendemos valiosas habilidades de liderazgo, pero también podemos aprender habilidades de liderazgo ineficaces. Pude haber aprendido más sobre cómo no manejar y sacar las personas de los malos ejemplos, que me hizo un prometer que no era un líder pobre. El liderazgo mediante la intimidación es un buen ejemplo de eso. Si intimida a su gente para que tenga miedo de perder su trabajo, tendrá resultados efímeros y terminará en altas tasas de rotación.

La mejor cita que pude compartir con los asistentes fue que “el liderazgo se define mejor al administrar personas con resultados óptimos con un alto nivel de entusiasmo y aceptación”. Cuando los asistentes comprenden este concepto, pueden formar un equipo fuerte y eficaz.

El Respeto Un título de asistente del superintendente no es equívoco para tener el respeto de sus compañeros de trabajo. El respeto se gana. Conoce y conoce a todo tu personal. Trabaja junto a ellos y no temas ayudarlos con sus tareas. En pocas palabras, palear junto a alguien merece mucho más respeto que ver a alguien hacer ese trabajo. Ningún trabajo es demasiado pequeño y cuando sus compañeros de trabajo lo vean aparecer, pronto sabrá que hay respeto mutuo. Este puede ser el factor más importante para hacer bien tu trabajo.

Dé el Ejemplo Durante el proceso de contratación, describe las expectativas que tienes de ellos. Es recomendable comunicar y explicar que es importante estar unos 30 minutos antes de la hora de ingreso al trabajo, para abrir la oficina, colocar el equipo en escena y repasar el plan para el día. También se recomienda hacer practicarlos para que sean capaces de dirigir el equipo y salir al campo de golf para hacer el trabajo. Sea parte de un equipo de gestión que dé el ejemplo en lugar de aparecer cinco minutos después de que el equipo salga al campo. Sea una mano amiga y ayude al equipo con cualquiera de sus necesidades que mejor permita estar listo para un comienzo rápido en la mañana. ¿Las máquinas están alimentadas? ¿Se guardan las herramientas? ¿Está organizada la oficina.

De nuevo, establezca el ejemplo y no sea la primera persona en salir de la puerta de salida.

Interacción  Conocer bien a su equipo es importante. Sin embargo, uno debe mirar hacia afuera como un asistente y desarrollar una red apropiada de amigos, asociados y personas influyentes. Si desea llegar a la cima de su campo de trabajo, entonces debes conocer personas que influirán en su carrera. Por ello debes preguntarte:

  • ¿Perteneces a alguna asociación local?
  • ¿Eres miembro activo de tu asociación local?
  • ¿Asistes a las reuniones?
  • ¿Intercambias tarjetas de visita?
  • ¿Has utilizado LinkedIn?
  • ¿Has hecho una lista de todos los que te pueden ayudar con tu carrera?
  • Interactúa con representantes comerciales
  • Está en contacto con tus compañeros ex alumnos
  • Comuníquese con profesores universitarios e investigadores
  • Las redes no solo ocurren.
  • Necesitas tener un plan.
  • La persona más calificada no siempre consigue el trabajo, pero la mejor persona en red seguramente encontrará más oportunidades.

Decisiones Una pregunta frecuente de los asistentes es: “¿Cuándo es hora de seguir adelante?” La respuesta a esa pregunta es simple. Tanto el asistente como el superintendente sabrán cuándo es el momento de pasar a otro campo de golf o un puesto de superintendente de campos de golf. Los signos son simples: ·

  • Crees que sabes más que el superintendente·
  • Quieres hacer las cosas a tu manera·
  • No estás avanzando y aprendiendo·
  • Tu lista de objetivos se ha logrado·

Estás mirando a otros compañeros mientras tu carrera está estancada Estos comentarios son para su asistente típico que desean avanzar como superintendente.

Fuente:

http://magazine.golfcourseindustry.com/article/november-2017/developing-assistant-superintendents-golf.aspx Escrito por Bruce R. Williams, CGCS, es el editor principal de GCI.

Traducido y adaptado para Turfes.com

1 COMENTARIO

  1. Que buena forma de describirnos a nosotros los asistentes, adelante seguir aprendiendo ganando conocimiento y esperando el momento adecuado para efectuar y poner en práctica lo que desprende día a dia.

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